Публічна оферта на надання послуг «Влучно»

Цей документ є публічною офертою (публічним договором) відповідно до статей 633, 641, 642 Цивільного кодексу України та адресований невизначеному колу фізичних осіб-підприємців та юридичних осіб (далі — «Замовник», «Користувач»).

Оплата послуги за будь-яким тарифом означає повний і безумовний акцепт (прийняття) умов цього договору. Договір вважається укладеним з моменту зарахування коштів на розрахунковий рахунок Виконавця.

1. Терміни та визначення

1. Виконавець — фізична особа-підприємець ФОП Бойко Андрій Андрійович, РНОКПП 3432403816, запис у ЄДР 3432403816, який надає послугу «Влучно».
2. Сервіс «Влучно» — SaaS-платформа, розташована за адресою https://vluchno.trade, що надає доступ до автоматичного моніторингу тендерів Prozorro за профілем постачальника, доставки дайджестів у Telegram та AI-виджимок тендерів.
3. Тариф — набір функціональних обмежень і ціна, вказані у розділі 3 цього договору.
4. Розрахунковий період — місяць або рік з моменту оплати.
5. Профіль постачальника — набір параметрів пошуку (регіон, CPV-коди, ключові слова тощо), який використовує AI для добору тендерів.

2. Предмет договору

1. Виконавець надає Замовнику право використання Сервісу «Влучно» на умовах, визначених обраним Тарифом, а Замовник зобов’язується сплатити його вартість.
2. Послуга надається у формі доступу до вебпорталу та Telegram-бота Виконавця через мережу Інтернет («SaaS»).
3. Виконавець не є афілійованим з ДП «Прозорро» та не бере участі у процедурах закупівель Замовника. Сервіс лише агрегує та обробляє відкриті дані Prozorro.

3. Тарифи та функціонал

Актуальні тарифи станом на 16 сентября 2026:

Виконавець має право змінювати тарифи, розміщуючи оновлену редакцію оферти на сайті за 30 (тридцять) календарних днів до набрання чинності. Для активних передплатників зміна ціни застосовується з наступного розрахункового періоду.

4. Порядок оплати

1. Оплата здійснюється у безготівковій формі у гривнях (UAH) через платіжний провайдер mono Plata. Валюта розрахунків — гривня (ISO 4217 «UAH», код 980).
2. При виборі місячного тарифу активується автосписання на наступний період. Замовник може вимкнути автосписання будь-коли у кабінеті: https://vluchno.trade/cabinet/subscription.
3. Річний тариф оплачується одноразово; функціональність активується на 12 (дванадцять) місяців з моменту зарахування коштів.
4. Пробний період — 7 днів для тарифу Pro. Списання коштів після trial-періоду відбувається автоматично, якщо Замовник не скасував підписку.
5. Фіскальний чек / квитанція надається платіжним провайдером у момент оплати.

5. Права та обов’язки сторін

5.1. Виконавець зобов’язаний:

• надавати Замовнику доступ до Сервісу відповідно до обраного тарифу протягом сплаченого періоду;
• підтримувати best-effort SLA доступності 99% на календарний місяць (без грошових компенсацій за простої);
• зберігати конфіденційність персональних даних Замовника відповідно до Політики конфіденційності;
• сповіщати про планові технічні роботи не менш ніж за 24 години.

5.2. Виконавець має право:

• змінювати тарифи, функціонал і UI Сервісу за умови попереднього повідомлення;
• обмежувати або призупиняти доступ Замовника у разі порушення умов цього договору, зокрема при спробах несанкціонованого доступу, скреппінгу, реверс-інжинірингу;
• використовувати знеособлені агреговані дані Сервісу для покращення алгоритмів.

5.3. Замовник зобов’язаний:

• своєчасно оплачувати обраний тариф;
• не передавати третім особам доступ до свого облікового запису Telegram, з якого здійснюється авторизація у Сервісі;
• не використовувати Сервіс для протиправної діяльності;
• дотримуватись правил користування, викладених в Умовах надання послуг.

5.4. Замовник має право:

• у будь-який момент змінити або скасувати підписку у власному кабінеті;
• звертатись до Виконавця через контакти, вказані у розділі 10, з питаннями якості послуги;
• вимагати повернення коштів у випадках, передбачених Політикою повернення.

6. Відповідальність сторін

1. Сервіс надається на умовах «як є» («as is»). Виконавець не гарантує, що використання Сервісу приведе до перемоги в жодному конкретному тендері та не несе відповідальності за фінансові результати участі Замовника у процедурах Prozorro.
2. Виконавець не несе відповідальності за:
   • тимчасову недоступність відкритого API Prozorro та/або сервісів Telegram;
   • помилки або неточності у вихідних даних Prozorro (Виконавець лише транслює публічні дані без модифікації);
   • рішення Замовника взяти участь у тендері та його результати;
   • дії третіх осіб (провайдерів еквайрингу, хостинг-провайдерів тощо).
3. Максимальна сукупна відповідальність Виконавця обмежується вартістю останнього оплаченого Замовником розрахункового періоду.
4. Замовник несе повну відповідальність за законність своєї участі у процедурах Prozorro та за наявність в нього КЕП, ліцензій і дозволів, необхідних для виконання договорів за наслідками торгів.

7. Повернення коштів

Порядок і умови повернення коштів визначені у Політиці повернення коштів, яка є невід’ємною частиною цього договору.

8. Форс-мажор

1. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання зобов’язань, якщо воно спричинене обставинами непереборної сили (форс-мажором), зокрема: військовими діями, диверсіями, кіберінцидентами глобального масштабу, рішеннями органів державної влади, ембарго, стихійними лихами.
2. Сторони визнають, що на території України діє воєнний стан. Виконавець не несе відповідальності за тимчасову або постійну недоступність частини даних Prozorro, які можуть бути анонімізованими на час воєнного стану відповідно до нормативних актів.
3. Форс-мажор має бути підтверджений документом Торгово-промислової палати України або офіційним публічним джерелом.

9. Строк дії договору та припинення

1. Договір діє з моменту акцепту (першої оплати) до розірвання однією зі сторін.
2. Замовник може розірвати договір у будь-який момент — деактивація підписки в кабінеті вважається розірванням з дати завершення сплаченого періоду.
3. Виконавець має право припинити договір в односторонньому порядку у випадку порушення Замовником умов, попередивши не менш ніж за 7 (сім) календарних днів через email, вказаний у профілі.
4. Ця редакція оферти залишається чинною, якщо на сайті не розміщена нова редакція. Виконавець сповіщає про суттєві зміни email-розсилкою за 30 днів.

10. Реквізити Виконавця

Ця редакція оферти набирає чинності з 16 сентября 2026 і застосовується до всіх нових оплат, здійснених після цієї дати.